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파일 업로드는 필요한 경우에만 사용한다.

파일 업로드는 파일의 탐색과 선택이라는 복잡한 과업을 사용자에게 요구한다. 파일 업로드 컴포넌트를 사용하기 전에 파일의 첨부가 꼭 필요한지 확인하여 사용자에게 불필요한 입력을 요청하지 않아야 한다.

레이블을 제공한다.

파일 업로더에 명확한 레이블을 제공하여 사용자가 파일의 제출 용도와 정확히 어떤 파일을 업로드해야 하는지 명확하게 알 수 있도록 한다.

파일 유형, 파일 크기, 파일 개수 제한에 대해 안내한다.

업로드 가능한 문서 유형, 파일 크기, 파일 개수에 제한이 있는 경우 도움말 텍스트를 사용하여 제약 사항에 대한 정보를 강조하여 표시한다. 이를 통해 사용자가 잘못된 형식의 파일을 업로드하거나 너무 큰 파일을 업로드하여 오류가 발생하는 것을 방지할 수 있다.

가능한 한 파일 형식을 제한하지 않는다.

제출을 요구하는 파일의 일반적인 형식을 확인하여 사용자가 다양한 파일 형식을 업로드할 수 있도록 한다. 모든 사람이 동일한 소프트웨어에 접근할 수 있는 것이 아니므로 불필요한 소프트웨어 설치 요구 등을 피하기 위해 업로드 파일 형식을 유연하게 구성해야 한다. 이때, 파일의 확장자에도 부적절한 제한이 발생하지 않도록 한다(예 - JPEG 형식의 파일에 대해 .jpg, .jpeg, .jpe 등의 확장자를 허용함).

가능한 한 파일 크기를 제한하지 않는다.

만약 업로드 가능한 파일 크기를 제한해야 한다면 제출을 요구하는 파일의 일반적인 크기를 확인하여 사용자가 원활하게 파일을 업로드할 수 있도록 해야 한다. 어떤 사용자는 파일의 크기를 줄이는 방법을 알지 못할 수 있으며, 파일 크기를 원하는 수준으로 줄이기 위해서는 다른 도구를 사용해야 한다.

이미지 유형의 파일에 대해 파일 크기 자동 압축 기능을 제공한다.

이미지를 원하는 크기와 품질로 줄이는 과정에는 여러 번의 테스트가 필요하다. 만약 사용자의 이미지 파일 제출이 필요하고 용량을 제한해야 한다면 파일 크기를 필요한 수준으로 압축하는 기능을 제공하는 방안을 고려한다.

파일이 업로드된 후에도 파일 선택 버튼을 기본 상태로 유지한다.

사용자가 파일을 선택한 후에도 새 파일을 추가하거나 변경할 수 있도록 파일 선택 버튼 또는 드롭 영역을 사용 가능한 기본 상태로 유지한다. 파일 업로드의 사용 불가 상태는 사용자의 입력 행위 자체를 제한할 때에 사용한다.

파일 선택 버튼을 적절한 강조 수준으로 표현한다.

페이지에 입력폼 제출 버튼과 같은 최상위 수준의 버튼이 존재하는 경우에는 하위 위계 수준의 버튼 강조 표현을 사용하여 핵심 작업과 파일 업로드 작업이 충돌하지 않도록 한다.

파일을 자동으로 제출하지 않는다.

사용자가 입력폼을 제출할 때까지 파일을 서버에 업로드하거나 저장해서는 안 된다.

오류 상태에 대한 구체적인 오류 메시지를 제공한다.

사용자가 어떤 종류의 오류가 발생했는지 명확히 이해할 수 있도록 구체적인 오류 메시지를 제공한다. 파일 업로드에 제공할 수 있는 오류 메시지는 다음과 같다. 기타 항목은 파일 업로더의 능력에 따라 선택적으로 제공할 수 있는 오류 상태이다.

• 선택한 파일이 없는 경우
• 잘못된 파일 형식인 경우
• 파일이 너무 큰 경우
• 파일이 비어있는 경우
• 문제가 발생하여 파일이 업로드되지 않은 경우
• 사용자가 선택할 수 있는 파일 수에 제한이 있는 경우
• 기타: 파일이 비밀번호로 보호되어 있는 경우, 파일에 바이러스가 포함된 경우 등

업로드된 파일 이름 텍스트를 두 줄로 제공하지 않는다.

파일 이름이 길어 텍스트가 파일 항목 컨테이너를 벗어나는 경우 말줄임표를 사용한다.