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모든 페이지에 푸터를 일관된 위치에 제공해야 한다.

푸터는 페이지의 마지막 요소이므로 본문 하단에 배치해야 한다. 본문의 높이가 뷰포트 높이보다 짧은 경우 푸터가 뷰포트 하단에 고정되어 있는지 확인한다.

모든 디지털 정부 서비스에서 푸터 섹션의 정보는 일관된 순서로 제공한다.

푸터 내 정보 배치 일관성을 유지하는 것은 디지털 정부 서비스 브랜드 확립과 사용자 신뢰 구축에 매우 중요하므로 명확한 이유 없이 기본 순서를 변경해서는 안 된다.
푸터 섹션의 정보는 서비스 로고, 연락처, 유틸리티 링크, 정책 링크, 저작권 정보의 순으로 제공한다. 이때, 서비스 로고, 연락처, 유틸리티 링크는 하나의 그룹으로 인지될 수 있도록 표현해야 한다.

개인 정보 처리 방침을 반드시 표시한다.

개인 정보 처리의 투명성 등을 알리기 위한 개인 정보 처리 방침은 반드시 웹사이트에 공개해야 하고, 변경된 경우 그 사항을 반영해야 한다.

전자상거래가 포함된 경우 이용약관을 반드시 표시한다.

인터넷쇼핑몰 등 전자상거래가 포함된 경우, 소비자가 안전하게 거래할 수 있도록 사업자의 신원, 거래 약관 등을 푸터에서 제공해야 한다.

사용자들이 빈번하게 찾는 링크를 배치한다.

사이트맵을 비롯하여 사용자가 빈번하게 찾는 링크는 웹사이트의 하단에서도 쉽게 접근할 수 있도록 제공하는 것이 좋다. 웹사이트의 세로 길이가 길어질수록 다시 상단으로 이동하는 것보다 더 빠른 접근이 가능하기 때문이다. 필요하다면 목적별/유형별로 군집화하여 직관적으로 탐색할 수 있게 한다.

푸터에 제공하는 서비스 내비게이션은 기본 내비게이션과 동일한 구조 및 레이블을 따라야 한다.

푸터에 서비스 내비게이션을 제공할 때, 기본 내비게이션(메인 메뉴)에 포함된 모든 최상위 화면 링크가 푸터 탐색에도 포함되어야 한다. 하위 화면 링크가 푸터에 포함된 경우 하위 화면 링크도 기본 탐색과 동일한 구조 및 레이블을 따라야 한다.

연락처 정보와 각종 링크는 항상 최신 상태로 유지한다.

링크를 실행했을 때 존재하지 않는 사이트/페이지/화면으로 이동하거나 예상과 다른 목적지로 이동하지 않도록 점검하고 최신화해야 한다.

작은 화면 너비에서도 푸터의 정보 요소는 상대적으로 동일한 순서로 제공되도록 표현한다.

화면 너비가 충분하지 않아 병렬적으로 배치되었던 푸터 내부 요소가 수직 배열로 변경되더라도 서비스 로고, 연락처, 유틸리티 링크, 정책 링크, 저작권 정보의 순서로 배치한다.